MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile 4. maddede bilgileri yer alan MEDİTERAN SPOR MALZEMELERİ DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. arasında, padelmedit.com internet sitesi üzerinden verilen siparişe ilişkin olarak elektronik ortamda kurulmaktadır.

ALICI

Ad/Soyad/Unvan: [customer] [first_name] [last_name] [/customer]

Fatura ve iletişim bilgileri: [billing_address] [first_name] [last_name] [company] [address1] [address2] [phone] [city] [zip] [province] [country] [country_code] [name] [/billing_address]

SATICI

MEDİTERAN SPOR MALZEMELERİ DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (PadelMedit)

SATICI'nın adres ve iletişim bilgileri 4. maddede gösterilmiştir.

ALICI, siparişini onaylamadan hemen önce, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açıkça bilgilendirilir. Siparişin onaylanmasıyla ALICI, yalnızca kendisine önceden bildirilen ürün bedeli ile varsa vergi, kargo ve diğer ek masrafları ödemekle yükümlü olur. Önceden bildirilmeyen veya mevzuatın gerektirdiği şekilde ayrıca onaylanmayan ek bedeller ALICI'dan talep edilemez.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmede;

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığını,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,

YÖNETMELİK: 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini ve yürürlükteki değişikliklerini,

SATICI: MEDİTERAN SPOR MALZEMELERİ DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.'ni,

ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket ederek sözleşme konusu ürünü edinen, kullanan veya üründen yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI'ya ait padelmedit.com internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: SİTE üzerinden siparişi oluşturan kişiyi,

TARAFLAR: ALICI ile SATICI'yı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini,

ÜRÜN veya MAL: Siparişe konu padel raketi, top, çanta, ayakkabı, giyim ürünü, aksesuar ve diğer taşınır malları,

KALICI VERİ SAKLAYICISI: Bilginin makul bir süre boyunca incelenmesine, değiştirilmeden kopyalanmasına ve aynen erişilmesine imkân sağlayan e-posta ve benzeri araç veya ortamları,

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU: Sipariş onayından önce ALICI'ya sunulan, ürüne, bedele, teslimata, cayma hakkına ve diğer zorunlu bilgilere ilişkin siparişe özgü ön bilgilendirmeyi

ifade eder.

3. KONU VE KAPSAM

3.1. İşbu Sözleşme, ALICI'nın SİTE üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Kanun, Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuatın emredici hükümleri saklıdır.

3.2. Ön Bilgilendirme Formu ile ALICI'nın sipariş onayı öncesinde gördüğü ve kendisine kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilen sipariş özeti, işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ürün sayfaları ve politikalar sonradan değiştirilse dahi kurulmuş sözleşmenin koşulları ALICI aleyhine geriye yürütülemez.

3.3. İşbu Sözleşme tüketici işlemleri için hazırlanmıştır. İşlemin ticari veya mesleki amaç taşıyıp taşımadığı somut işlemin niteliğine göre belirlenir; yalnızca faturanın bir kurum adına düzenlenmesi, tüketici sıfatını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan satışlarda ilgili genel hükümler uygulanır.

4. SATICI BİLGİLERİ

[shop]

Unvanı: MEDİTERAN SPOR MALZEMELERİ DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ( [domain] )

Adres: [address1] [zip] [city]

Telefon: [phone]

E-posta: [email]

[/shop]

SATICI, MERSİS numarasını ve yukarıdakinden farklı olması hâlinde şikâyet ve iade iletişim bilgilerini, sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formunda ayrıca sunar. Cayma bildirimleri ve şikâyetler yukarıdaki iletişim kanallarına yöneltilebilir.

5. TESLİM ALACAK KİŞİ VE TESLİMAT BİLGİLERİ

[shipping_address]

Teslimat Adresi: [first_name] [last_name] [company] [address1] [address2] [city] [zip] [province] [country] [country_code]

Telefon: [phone]

İsim: [name]

[/shipping_address]

ALICI'nın teslim alacak kişi olarak başka bir kişiyi göstermesi, sözleşmenin tarafını değiştirmez.

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

[customer]

Ad/Soyad/Unvan: [first_name] [last_name]

Telefon: [phone]

E-posta: [email]

[/customer]

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE BEDEL

7.1. Ürünlerin türü, marka ve modeli, varyantı, rengi, bedeni veya ölçüsü, miktarı ve diğer temel nitelikleri sipariş onayı öncesinde ürün sayfasında ve siparişe özgü ön bilgilendirmede gösterilir. Siparişe konu ürün kayıtları aşağıdadır:

[line_items]

[title] [quantity] [sku] [variant_title] [vendor] [name] [price]

[/line_items]

7.2. Vergiler dâhil ürün bedelleri, uygulanan indirimler, varsa teslimat ve diğer ek masraflar, siparişin genel toplamı, para birimi, ödeme yöntemi ve varsa taksit bilgileri; sipariş onayından önce ALICI'ya açıkça gösterilen ve kendisine kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilen Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özetinde yer alır. SATICI, bu bilgileri siparişe özgü olarak muhafaza eder. ALICI'nın ödeyeceği bedel, onayladığı siparişin genel toplamıdır.

7.3. SİTE'de ilan edilen fiyatlar, belirtilen geçerlilik süresince uygulanır. Fiyat veya kampanya koşullarındaki sonraki değişiklikler, kurulmuş sözleşmenin bedelini değiştirmez. Açık maddi hatalara ilişkin kanuni haklar saklı olup bu hüküm SATICI'ya her türlü siparişi tek taraflı iptal etme yetkisi vermez.

7.4. Ücretsiz kargo ve diğer kampanyaların koşulları sipariş onayından önce açıklanır. ALICI'nın onayı dışında ücretli seçenek eklenemez veya önceden seçili seçeneklerle ek ödeme yükümlülüğü yaratılamaz.

8. FATURA BİLGİLERİ

[billing_address]

Ad/Soyad/Unvan: [first_name] [last_name]

Adres: [company] [address1] [address2] [city] [zip] [province] [country] [country_code]

Telefon: [phone]

Fatura adresi kayıt adı: [name]

Fatura teslimi: Fatura, ilgili vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir. Elektronik fatura veya e-Arşiv fatura, mevzuata uygun elektronik yöntemle ALICI'ya iletilir; kâğıt olarak düzenlenmesi gereken belgeler ürünle birlikte veya mevzuata uygun diğer yöntemle teslim edilir.

[/billing_address]

9. GENEL HÜKÜMLER VE TESLİMAT

9.1. SATICI, ALICI'yı sözleşme kurulmadan önce ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve diğer zorunlu hususlarda açık, sade ve okunabilir biçimde bilgilendirir; ön bilgilerin edinildiğine ilişkin teyidi elektronik ortamda alır. Sözleşmenin kabulü, gerçekte yapılmamış bir bilgilendirmenin yapılmış sayılması veya ALICI'nın kanuni haklarından vazgeçmesi sonucunu doğurmaz.

9.2. Ürünler, sipariş sırasında bildirilen süre içinde teslim edilir. Siparişe özgü olarak başka bir süre açıkça bildirilmedikçe siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; kargoya verildikten sonraki tahmini taşıma süresi 1-3 iş günüdür. Taşıma süresinin tahmini olması SATICI'nın taahhüt ettiği teslim süresini ortadan kaldırmaz. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için açıkça kararlaştırılan süreler dışında, teslimat siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren her hâlükârda 30 günü geçemez. Ürünün kargoya verilmesi ALICI'ya teslim edildiği anlamına gelmez.

9.3. Sipariş sırasında kabul edilen ödeme aracıyla tahsilatın gerçekleşmemesi veya ödemenin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi hâlinde SATICI durumu ALICI'ya bildirerek ödeme işleminin tamamlanmasını isteyebilir. Makul ve somut bir ödeme güvenliği şüphesinde yalnızca gerekli ve ölçülü doğrulama yapılır; kartın tam numarası, güvenlik kodu veya ilgisiz harcamaları gösteren banka ekstresi talep edilmez. Bu işlemler kanuni teslim ve iade sürelerini kendiliğinden uzatmaz. Siparişin hukuken geçerli bir nedenle iptal edilmesi hâlinde tahsil edilen bedeller ilgili kanuni süre içinde iade edilir.

9.4. SATICI, ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur. ALICI'nın, SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla gönderim talep etmesi durumunda, Yönetmeliğin 17. maddesindeki özel hüküm uygulanır.

9.5. ALICI'nın, teslimat sırasında dış ambalajı ve ürünü makul ölçüde kontrol etmesi; görünür hasar varsa mümkün olduğunda taşıyıcıya tutanak düzenletmesi ve SATICI'yı bilgilendirmesi önerilir. Tutanak düzenlenmemesi, ambalajın açılmış olması veya ürünün teslim alınması, ürünün ayıpsız kabul edildiği ya da ALICI'nın kanuni haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez.

9.6. SATICI, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa mevzuatın gerektirdiği garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve diğer belgeleriyle teslim eder. Ayıplı mal hâlinde ALICI; Kanunun 11. maddesindeki koşullar çerçevesinde sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilir. Kanuni koşulları ve istisnaları saklı kalmak üzere bu hakların kullanılmasından doğan masraflar ALICI'ya yüklenemez. Ayıplı maldan doğan haklar, 14 günlük cayma süresiyle sınırlı değildir. Kanunda veya sözleşmede daha uzun bir süre öngörülmemişse ayıplı maldan sorumluluk, teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir; ağır kusur veya hileyle gizlenen ayıplarda zamanaşımı hükümleri uygulanmaz.

9.7. SATICI, ALICI'nın önceden açık onayını almadan farklı marka, model, renk, beden veya başka bir ürünü sipariş edilen ürünün yerine gönderemez. Eşdeğer ürün temini ancak ALICI'nın açık onayıyla mümkündür; ALICI bu teklifi kabul etmek zorunda değildir.

9.8. Siparişin ifasının objektif olarak imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir. Varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifa imkânsızlığı sayılmaz.

9.9. SATICI'nın taahhüt ettiği veya kanunen uyması gereken teslim süresinde ifayı gerçekleştirmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, fesih bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir; varsa ALICI'yı borç altına sokan belgeler geri verilir.

9.10. Tarafların kontrolü dışında oluşan ve ifayı etkileyen olağanüstü olaylar diğer tarafa gecikmeksizin bildirilir. ALICI, kanuni hakları saklı kalmak üzere teslimatın ertelenmesini veya açıkça onayladığı eşdeğer ürünün gönderilmesini kabul edebilir. Mücbir sebep bildirimi, SATICI'ya teslimatı belirsiz süreyle erteleme veya kanuni fesih ve iade yükümlülüklerinden kaçınma hakkı vermez.

9.11. Bir kart işleminin yetkisiz olduğu iddiası veya ters ibraz başvurusu, ALICI'nın kusurlu olduğunu kendiliğinden göstermez. TARAFLAR, ilgili banka veya ödeme kuruluşuyla somut işlemin açıklığa kavuşturulması için gerekli iş birliğini yapar. Bedelin veya ürünün iadesine ilişkin talepler, olayın koşullarına ve mevzuata göre değerlendirilir; aynı bedel için mükerrer tahsilat yapılamaz.

9.12. ALICI, ürünü teknik özellikleri ve kullanım talimatlarına uygun biçimde kullanır ve özenle korur. Üretim veya malzeme ayıbından kaynaklanmayan; talimata aykırı kullanım, dış darbe, yetkisiz müdahale veya olağan aşınma nedeniyle oluşan hasarlar, sırf meydana gelmiş olmaları nedeniyle üretim ayıbı sayılmaz. Hasarın sebebi somut olarak değerlendirilir; kanuni ispat yükü kuralları, cayma hakkı ve ayıplı maldan doğan haklar saklıdır.

9.13. ALICI, sipariş, fatura ve teslimat için verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasına özen gösterir. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle teslimatı etkileyen bir durum ortaya çıkarsa TARAFLAR çözüm için iletişim kurar. ALICI'dan ancak kusuru, nedensellik bağı ve gerçek zarar kanunen ortaya konulabilen hâllerde, emredici hükümlere uygun bir talepte bulunulabilir; otomatik ceza veya belirsiz masraf uygulanamaz.

9.14. Sözleşmenin kurulması ve ifası, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve hukuki yükümlülükler için gerekli kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir. Ayrıntılı bilgi SİTE'deki KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikasında sunulur. İşbu Sözleşmenin kabulü reklam, pazarlama, reklam çerezleri veya ticari elektronik ileti için açık rıza ya da onay yerine geçmez. Gerekli hâllerde ilgili izinler ayrıca alınır; bu izinler alışverişin zorunlu koşulu yapılamaz. Siparişin yürütülmesi için gerekli işlem bildirimleri, ilgili mevzuata uygun olarak ayrıca gönderilebilir.

9.15. SATICI, bilgilendirme, sipariş, teslimat ve cayma işlemlerine ilişkin kayıtları Yönetmelik uyarınca üç yıl; başka bir mevzuat daha uzun saklama gerektiriyorsa ilgili kayıtları o süre boyunca hukuka uygun biçimde saklar. Kanuni ispat yükü kuralları geçerlidir; SATICI'nın kayıtları tek ve kesin delil olarak kabul edilmez.

10. CAYMA HAKKI VE İADE USULÜ

10.1. ALICI, 11. maddede açıklanan istisnalar dışında, ürünü kendisinin veya belirlediği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Bu maddede belirtilen süreler takvim günüdür.

10.2. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın; belirli süre boyunca düzenli ürün teslimi yapılan sözleşmelerde ilk ürünün teslim tarihi esas alınır. Ürünün taşıyıcıya teslim edilmesi cayma süresini başlatmaz.

10.3. Cayma bildiriminin süre dolmadan 4. maddede belirtilen posta adresine yazılı olarak veya e-posta dâhil kalıcı veri saklayıcısıyla SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim info@padelmedit.com adresine de gönderilebilir. ALICI, ekteki Örnek Cayma Formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça belirten başka bir beyan da gönderebilir. İadeli taahhütlü posta kullanılması, telefon görüşmesi yapılması veya belirli bir formun doldurulması zorunlu değildir. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü ALICI'ya aittir.

10.4. SİTE üzerinden cayma bildirimi yapılabilen bir sistem sunulması hâlinde SATICI, bildirimin ulaştığını ALICI'ya derhâl kalıcı veri saklayıcısıyla teyit eder. Geçerli cayma bildiriminin sonuç doğurması SATICI'nın ayrıca onay vermesine bağlı değildir. İş günü veya müşteri hizmetleri çalışma saati dışında gönderilen bildirimler yalnızca bu nedenle geçersiz sayılamaz.

10.5. SATICI, ürünü kendisinin geri alacağını teklif etmedikçe ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye geri gönderir. SATICI'nın ürünü geri almayı üstlendiği hâllerde alımın kendi organizasyonu nedeniyle gecikmesi ALICI'nın haklarını ortadan kaldırmaz.

10.6. İade için öngörülen taşıyıcı HepsiJet'tir. ALICI, cayma bildirimiyle birlikte siparişini belirlemeye yarayan bilgileri ve iade alım adresini SATICI'ya iletebilir. SATICI, ücretsiz iade gönderimi veya adresten alım için gerekli taşıma bilgisini ALICI'ya sağlar. İade kodu veya alım organizasyonu, cayma bildiriminin geçerlilik şartı değildir. Taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin veya uygun alım hizmetinin bulunmaması hâlinde SATICI, ek ücret istemeden ürünün ALICI'dan alınmasını sağlar.

10.7. Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo masrafları SATICI'ya aittir. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse ALICI'dan iade masrafı talep edilemez. İade için SATICI'nın bildirdiği taşıma usulünün kullanılması, gönderinin takibi ve iade işleminin hızla sonuçlandırılması bakımından önem taşır. Başka bir taşıyıcı kullanılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

10.8. ALICI, ürünü varsa aksesuarları ve kendisine teslim edilen tamamlayıcı parçalarıyla birlikte, taşımada zarar görmesini önleyecek şekilde paketleyerek geri gönderir. Orijinal kutu, koruyucu ambalaj ve etiketlerin mümkün olduğu ölçüde korunması beklenir; ancak bunların açılmış veya eksik olması, kanuni bir istisna bulunmadıkça, tek başına cayma talebinin reddine gerekçe yapılamaz. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullandığında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bu kapsamı aşan ve ALICI'ya hukuken yüklenebilen zararlar, somut tespit ve kanuni koşullar çerçevesinde değerlendirilir; otomatik kullanım, inceleme veya yeniden stoklama bedeli uygulanmaz.

10.9. Fatura örneğinin veya siparişi belirlemeye yarayan bilgilerin iadeye eklenmesi işlemi kolaylaştırır. Vergi mevzuatı gerektiriyorsa ilgili iade belgeleri TARAFLARCA düzenlenir. Bununla birlikte asıl faturanın, iade formunun veya yalnızca kurum adına fatura düzenlendiği gerekçesiyle iade faturasının bulunmaması, tüketicinin kanuni cayma hakkının kullanımını veya kanuni sürelerde bedel iadesini kendiliğinden engellemez.

10.10. Ürün tesliminden sonra cayılması hâlinde SATICI, ürünün ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa ürüne ilişkin teslimat masrafları dâhil tahsil edilen ödemeleri iade eder. ALICI ürünü belirtilenden farklı bir taşıyıcıyla geri gönderirse bu süre ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten başlar. Teslimden önce cayılması hâlinde 14 günlük iade süresi cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten başlar. Ürün incelemesi veya iade onayı gerekçesiyle bu süreler uzatılamaz.

10.11. Geri ödeme, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde, ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük yüklenmeden ve tek seferde yapılır. ALICI'nın açıkça kabul etmediği hediye çeki, mağaza kredisi veya başka bir ürün, para iadesi yerine dayatılamaz. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreci SATICI'nın kanuni iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

10.12. Kısmi iadede iade edilen ürün için sipariş sırasında uygulanan indirimler dikkate alınarak fiilen ödenen bedel esas alınır. Cayma nedeniyle tüm kampanya indirimleri kendiliğinden iptal edilemez; önceden ücretsiz sunulan ilk teslimat için geriye dönük kargo bedeli veya cayma cezası uygulanamaz. ALICI'nın mevzuattan doğan teslimat masrafı iadesi hakkı saklıdır.

10.13. SATICI, cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeyi gereği gibi yapıp yaptığını ispatla yükümlüdür. Gereği gibi bilgilendirme yapılmamışsa ALICI 14 günlük cayma süresiyle bağlı değildir; bu hak, olağan cayma süresinin bitiminden itibaren bir yıl sonra sona erer. Bu süre içinde usulüne uygun bilgilendirme yapılırsa 14 günlük süre bilgilendirmenin yapıldığı tarihten itibaren başlar.

10.14. Ayıpsız ürünlerde doğrudan beden, renk veya model değişimi ayrıca taahhüt edilmedikçe sunulmayabilir; ALICI, koşulları varsa cayma hakkını kullanarak iade yapabilir ve yeni sipariş verebilir. Ayıplı ürünlerde Kanundan doğan ayıpsız misliyle değişim hakkı dâhil tüm seçimlik haklar saklıdır.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

11.1. Satışa gerçekten konu olması ve kanuni koşullarının bulunması kaydıyla, aşağıdaki ürünler bakımından cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler. Örneğin ALICI'ya özel isim veya baskı eklenerek üretilen ürünler. Standart renk, beden veya model seçimi tek başına kişiselleştirme sayılmaz.

b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

c) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılan ürünlerden, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar. Bu istisna, ürünün niteliği ve koruyucu unsurun açılmış olması birlikte değerlendirilerek uygulanır; bütün spor giyim ve aksesuar ürünleri otomatik olarak bu kapsamda sayılamaz.

ç) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

11.2. Ürünün raket, top, ayakkabı, giyim ürünü veya aksesuar olması ya da yalnızca dış ambalajının açılması, kanuni istisna koşulları bulunmadan cayma hakkını kaldırmaz. SATICI, ilgili üründe cayma hakkının bulunmadığı veya hangi koşullarda kaybedileceği bilgisini sipariş onayından önce açıkça verir.

11.3. Cayma hakkının bulunmaması, ayıplı maldan kaynaklanan hakları veya diğer emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

12. ÖDEMEDE TEMERRÜT VE SORUMLULUK

12.1. ALICI'nın SATICI'ya karşı muaccel bir borcunda temerrüde düşmesi hâlinde temerrüdün koşulları, faiz ve varsa zarar talepleri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. ALICI'ya kanunen talep edilemeyecek bir ceza, masraf veya bileşik faiz yüklenemez.

12.2. Kredi kartı borcuna ilişkin ALICI ile kartı çıkaran kuruluş arasındaki ilişki, ilgili mevzuat ve kart sözleşmesine tabidir. Bu ilişki, SATICI'ya aynı alacak için mükerrer tahsilat veya belirsiz tazminat talep etme hakkı vermez. Yargılama gideri ve vekâlet ücreti ancak ilgili mevzuata göre talep edilebilir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1. İşbu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. ALICI, talep ve şikâyetlerini 4. maddede belirtilen iletişim kanallarıyla SATICI'ya iletebilir. SATICI'ya başvurulması, kanuni başvuru yollarını kullanmanın zorunlu ön koşulu değildir.

13.2. Tüketici hakem heyetlerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve yetki kuralları uyarınca, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurulması zorunludur. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi aracılığıyla da yapılabilir. Yıllık parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından duyurulur.

13.3. Tüketici mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, Kanunun 73/A maddesindeki istisnalar saklı kalmak üzere dava açılmadan önce arabulucuya başvurulur. Arabuluculukta anlaşma sağlanamaması hâlinde yetkili tüketici mahkemesinde; tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde tüketici mahkemesi sıfatıyla görev yapan asliye hukuk mahkemesinde dava açılabilir. Tüketicinin kendi yerleşim yerinde dava açma hakkı saklıdır. Tüketici hakem heyeti kararlarına itirazda ilgili özel hükümler uygulanır.

14. YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

14.1. İşbu Sözleşme, ön bilgilendirmenin usulüne uygun yapılması ve teyit edilmesi ile ödeme yükümlülüğünün açıkça bildirilmesinin ardından, ALICI'nın elektronik ortamda sözleşmeyi kabul edip siparişini onaylamasıyla kurulur. Yalnızca ödeme yapılmış olması, yerine getirilmeyen ön bilgilendirme veya teyit yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

14.2. SATICI, Sözleşmenin ve siparişe özgü ön bilgilendirme ile sipariş özetinin kaydedilebilir bir nüshasını ALICI'ya e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla iletir. ALICI ayrıca bu belgeleri kaydedebilir veya yazdırabilir. Sonradan değiştirilebilir bir internet sayfasına bağlantı verilmesi, tek başına bu yükümlülüğün yerine getirilmesi sayılmaz.

14.3. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hükmün yerine ilgili mevzuat uygulanır. Sözleşmedeki hiçbir hüküm, ALICI'nın emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak veya haksız şart oluşturacak biçimde yorumlanamaz.

[shop]

SATICI: [name]

E-POSTA: [email]

[domain]

[/shop]

[customer]

ALICI: [first_name] [last_name]

[phone]

[/customer]

EK ÖRNEK CAYMA FORMU

Bu form yalnızca cayma hakkının kullanılması isteniyorsa doldurulup gönderilir. Kullanımı zorunlu değildir; cayma kararını açıkça bildiren başka bir beyan da yeterlidir.

Kime: MEDİTERAN SPOR MALZEMELERİ DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Bildirim adresi: Sözleşmenin 4. maddesinde belirtilen SATICI adresi.

E-posta: info@padelmedit.com

Bu bildirimle aşağıda belirtilen ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiriyorum.

Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

Sipariş numarası, biliniyorsa:

Cayma hakkına konu ürün veya ürünler:

Cayma hakkına konu ürün veya ürünlerin bedeli:

Tüketicinin adı ve soyadı:

Tüketicinin adresi:

Tarih:

İmza, yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa: